El presente Aviso de privacidad de FleetguardFIT se aplica a los compradores y usuarios de ciertos productos y tecnología de Atmus Fleetguard, colectivamente “equipos”, bajo la marca FleetguardFIT. Este equipo puede contener dispositivos telemáticos activados que transmiten información a Atmus en relación con el mantenimiento adecuado de su vehículo o equipo.
Propósito de la recopilación: Nuestras herramientas digitales incluyen herramientas y aplicaciones en línea que están diseñadas para ayudar a los clientes con el “Mantenimiento basado en condiciones” relacionado con vehículos y equipos. Comprendemos los inconvenientes y la pérdida de tiempo relacionados con el tiempo de inactividad y el mantenimiento, y nos esforzamos por minimizar las molestias a través de estas herramientas. Entre otras cosas, nuestras herramientas ayudan a maximizar el tiempo de actividad, optimizar el proceso de diagnóstico para identificar la causa de la falla o el mal funcionamiento y hacer que vuelva a trabajar lo más rápido posible.
Información personal recopilada: Los elementos de datos específicos recopilados a través de las herramientas digitales de Atmus, incluido el dispositivo telemático, el portal web FleetguardFIT y la aplicación móvil, varían según la herramienta y las necesidades específicas del cliente. Estos incluyen, entre otras cosas, su nombre y detalles de contacto, información relacionada con el vehículo o equipo comercial en cuestión, sin limitación al número de serie del motor y al número de identificación del vehículo (Vehicle Identification Number, VIN), datos de ubicación (en relación con la ubicación de un centro de reparación cercano o la prestación del servicio), evaluaciones de diagnóstico relacionadas con los códigos de falla o reparaciones, por ejemplo, la causa fundamental y los posibles factores que afectan el mal funcionamiento, información de pago para cualquier reparación o suscripción a esos servicios, y comentarios de los clientes a través de encuestas (si corresponde).
Procesamiento de la información recopilada: Atmus procesa los datos recopilados en relación con la herramienta o aplicación digital en particular en la que se inscribe y en relación con sus necesidades particulares. Esto incluye realizar los diagnósticos necesarios en su vehículo o equipo comercial, cumplir con sus solicitudes de reparación y servicio, proporcionarle información sobre ubicaciones de servicio cercanas, programar citas y acudir a su ubicación para proporcionar diagnósticos y reparaciones. Los datos también pueden utilizarse para fines adicionales, como la mejora de productos y calidad, incluidos servicios de valor agregado que benefician a nuestros clientes, comentarios y soporte de clientes, y fines regulatorios, legales y de cumplimiento.
Otra información: Consulte el Aviso de privacidad de Atmus para obtener información adicional sobre las prácticas de Atmus relacionadas con los Datos personales de sus herramientas digitales (y otras), como en relación con la seguridad, las transferencias transfronterizas, la información específica para ciertas regiones, los derechos individuales, la retención de datos y cualquier disputa en general.
Las personas que tengan preguntas o inquietudes sobre la recopilación de Datos personales por parte de Atmus en relación con nuestras herramientas digitales también pueden comunicarse con nosotros a [email protected] para obtener más ayuda.