Para consultas sobre cuentas e información relativa al pago de facturas a proveedores, póngase en contacto con:
Financial Global Services (FGS): [email protected]
El XML y PDF de sus facturas deberán enviarse a los correos:
Para cualquier escalación, póngase en contacto con:
Noé García: [email protected]; Laura Cardenas: [email protected]
Por favor asegúrese de que la siguiente información aparece claramente en sus facturas:
- Nombre de la empresa proveedora.
- Nombre de la empresa Atmus.
- Número de factura.
- Número de orden de compra de Ariba.
- Fecha de la factura.
- Número de parte Atmus.
- RFC de su compañía.
- Factura XML y PDF, que incluya el número de orden de compra de Ariba.
Las consideraciones clave a la hora de que los proveedores emitan facturas XML-PDF son las siguientes:
- Cada archivo XML y PDF de tu factura deberán contener el mismo nombre.
- El XML y PDF no debe tener contraseña.
- Puede incluir varios documentos XML y PDF en cada correo electrónico, ya sean facturas individuales o notas de crédito, con la restricción de que la suma de todos los documentos adjuntos no debe superar los 10 MB (megabytes).
- El nombre del archivo XML y PDF no debe contener caracteres especiales (por ejemplo: # - ; + / / ¡ = ,)
- El nombre del archivo XML y PDF no debe contener espacios vacíos al principio del archivo.
- El nombre del archivo XML-PDF deben de ser idénticos.
- Para el método de pago favor de incluir en el XML; como método de pago la clave PPD, la forma de pago con clave 99 y el regimen fiscal clave 601.
La primera página del documento PDF no debe ser una página en blanco.