Pour toute question concernant les comptes et informations relatives au paiement des factures des fournisseurs, veuillez contacter :
Financial Global Services (FGS) : [email protected]
Les fichiers XML et PDF de vos factures doivent être envoyés aux adresses e-mail suivantes :
- [email protected]
- [email protected] avec copie à votre acheteur afin qu'ils puissent être traités.
Pour toute escalade, veuillez contacter :
- Noé García : [email protected]
- Laura Cardenas : [email protected]
Veuillez vous assurer que les informations suivantes figurent clairement sur vos factures :
- Nom de l'entreprise fournisseur
- Nom de l'entreprise Atmus
- Numéro de la facture
- Numéro du bon de commande Ariba
- Date de la facture
- Numéro de pièce Atmus
- RFC de votre entreprise
- Facture XML et PDF, y compris le numéro du bon de commande Ariba
Considérations Importantes pour l'Émission des Factures XML-PDF :
- Chaque fichier XML et PDF de votre facture doit porter le même nom.
- Les fichiers XML et PDF ne doivent pas être protégés par un mot de passe.
- Vous pouvez inclure plusieurs documents XML et PDF dans chaque e-mail, qu'il s'agisse de factures individuelles ou de notes de crédit, avec la restriction que la taille totale des documents ne doit pas dépasser 10 Mo (mégabytes).
- Le nom du fichier XML et PDF ne doit pas contenir de caractères spéciaux (par exemple : # - ; + / / ¡ = ,).
- Le nom du fichier XML et PDF ne doit pas contenir d’espaces au début du fichier.
- Le nom du fichier XML et PDF doit être identique.
Pour le mode de paiement, incluez dans le fichier XML ;Clé du mode de paiement : PPD ;Forme de paiement : clé 99 ;Régime fiscal : clé 601
La première page du document PDF ne doit pas être une page blanche.